El Rey y su gente

Ser muchos no es ser mas...

Uno de lo problemas y desperdicios que son invisibles, es contar con un numero de asociados al azar, solo por tener un equipo de trabajo y llenar un hueco en la oficina, esto sucede cuando la estrategia operacional no se ha implementado o simplemente no existe.

Dice Peter Drucker: Mercadotecnia + Innovación + Productividad = Utilidades, y es real, no se podrá tener una empresa de éxito o contar con un exitoso departamento de Mercadotecnia y Ventas si no podemos contar con el apoyo de una operación afinada y centrada en el servicio de nuestros cliente internos y externos.

En el castillo del rey se encuentran los departamentos, áreas y mesas de trabajo para las tareas de operación, pero siempre aparecerá la pregunta, es realmente el numero de asociados el indicado para mi operación y empresa?

Vamos primero a ver por que tengo gente de mas.

• Soy desordenado.
• Por orgullo, el que dirán.
• Para no hacer lo que me corresponde hacer.
• Para culpar a alguien de mis fallas.
• Para llamar la atención.
  
• Para sentir apoyo emocional y compañía social.

En el siguiente capitulo verificaremos cada uno de estos puntos, ya que son esenciales para reconocer cual es el resultado cuando las razones de contratar gente son las equivocadas.